添加摄像头时检测状态为离线怎么办？
请按照如下步骤排查问题：
- 确认是否满足WIN10、Chrome浏览器、I5CPU、设备插主网口（eth0）四个基本要素；
- 摄像头的用户名或密码有特殊字符（特殊字符包含但不限于/+:等字符）。如果有特殊字符，要修改。
- 检查组网方式，确认摄像头是否接入设备；
- 检查是否为摄像头IP冲突，拔掉摄像头网线或修改摄像头IP，然后ping原始的摄像头IP。若可以ping通则IP冲突。
- 下载VLC播放器（点击此处跳转）；
- 安装完成后，点击【媒体】-【打开网络串流】（快捷键Ctrl+N），输入摄像头的rtsp流，点击播放（摄像头RTSP流获取步骤请参考【其他常见问题】-【如何获取RTSP流地址】）；
- 若不可播放需确认视频流地址、网络状态、摄像头拉流次数是否异常；或更换摄像头后重新尝试；
- 若可播放，请通过浏览器登录摄像头的后台，查看码率，并将码率调低至2048后点击保存，此处以海康摄像头为例；
- 同时，请修改摄像头的认证方式，此处以海康摄像头为例，按照下图认证参数修改后点击保存；
- 全部调整完后请等待约30秒后，回到设备控制界面，在添加摄像头处重新检测并尝试添加；
- 如若通过上述步骤依然无法解决，请联系产品供应商协助解决 。
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